GTC

Ogólne warunki i informacje dla klientów

I. Ogólne zasady i warunki

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów, które użytkownik zawiera z nami jako dostawcą (Muntendorf e.K.) za pośrednictwem strony internetowej. O ile nie uzgodniono inaczej, włączenie własnych warunków, jeśli takie istnieją, zostaje niniejszym odrzucone.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które przeważnie nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która, dokonując czynności prawnej, działa w ramach swojej niezależnej działalności zawodowej lub handlowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.

(2) Umieszczając dany produkt na naszej stronie internetowej, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka zakupów online na warunkach określonych w opisie przedmiotu.

(3) Umowa jest zawierana za pośrednictwem systemu koszyka zakupów online w następujący sposób:

Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w "koszyku zakupów". Użytkownik może wywołać "koszyk zakupów" za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym i dokonać w nim zmian w dowolnym momencie.

Po wywołaniu strony "Do kasy" i wprowadzeniu danych osobowych, a także warunków płatności i wysyłki, dane zamówienia zostaną wyświetlone jako przegląd zamówienia.

W przypadku korzystania z systemu płatności natychmiastowych (np. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) jako metody płatności, użytkownik zostanie przeniesiony na stronę przeglądu zamówienia w naszym sklepie internetowym lub przekierowany na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowych.

Jeśli zostaniesz przekierowany do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowych, dokonaj odpowiedniego wyboru lub wprowadź tam swoje dane. Ostatecznie dane zamówienia zostaną wyświetlone jako przegląd zamówienia na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowych lub po przekierowaniu z powrotem do naszego sklepu internetowego.

Przed złożeniem zamówienia użytkownik ma możliwość ponownego sprawdzenia szczegółów w przeglądzie zamówienia, ich zmiany (również za pomocą funkcji "wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.

Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku ("kup" lub podobnego oznaczenia), użytkownik deklaruje prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku czego umowa zostaje zawarta.

(4 ) Twoje zapytania dotyczące przygotowania oferty nie są dla Ciebie wiążące. Wiążącą ofertę przedstawimy użytkownikowi w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną), którą użytkownik może zaakceptować w ciągu 5 dni (chyba że w danej ofercie określono inny termin).

(5 ) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy jest częściowo zautomatyzowane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik musi zatem upewnić się, że podany przez niego adres e-mail jest prawidłowy, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności, że nie jest on blokowany przez filtry SPAM.

§ 3 Specjalne umowy dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność za pośrednictwem Klarna 

We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności.

Płatność jest dokonywana na rzecz Klarna w każdym przypadku:

Faktura: 

Termin płatności wynosi 14 dni od wysyłki towaru/biletu/ lub, w przypadku innych usług, od wykonania usługi. Pełne warunki rozliczeń dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna można znaleźć tutaj: Niemcy.

Zakup na raty: 

Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz zapłacić za swój zakup w stałych lub elastycznych miesięcznych ratach zgodnie z warunkami określonymi w kasie. Płatność w ratach jest wymagalna na koniec każdego miesiąca po wysłaniu przez Klarna miesięcznej faktury. Więcej informacji na temat zakupów na raty, w tym ogólne warunki i europejskie standardowe informacje dotyczące kredytów konsumenckich dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, można znaleźć tutaj (dostępne tylko we wskazanych krajach): Niemcy.

Natychmiastowy przelew bankowy: 

Dostępne w Niemczech. Twoje konto zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia. 

Korzystanie z metod płatności faktura i/lub zakup na raty i/lub polecenie zapłaty wymaga pozytywnej weryfikacji kredytowej. W związku z tym przekazujemy dane użytkownika firmie Klarna w celu sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej w ramach inicjowania zakupu i przetwarzania umowy zakupu. Należy pamiętać, że możemy zaoferować tylko te metody płatności, które są dozwolone na podstawie wyników kontroli kredytowej.

Więcej informacji i warunki użytkowania Klarna można znaleźć tutaj. Ogólne informacje o Klarna można znaleźć tutaj. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w Polityka prywatności Klarna będą przetwarzane. Więcej informacji na temat Klarna można znaleźć tutaj. Aplikację Klarna można znaleźć tutaj.

§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

(1) Użytkownik może skorzystać z prawa zatrzymania tylko w zakresie, w jakim odnosi się ono do roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.

(2) Towary pozostają naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.

§ 5 Gwarancja

(1) Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.

(2) Jako konsument jesteś proszony o sprawdzenie towarów natychmiast po dostawie pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze powiadomienie nas i przewoźnika o wszelkich reklamacjach. Jeśli tego nie zrobisz, nie będzie to miało wpływu na twoje ustawowe roszczenia gwarancyjne.

(3) W zakresie, w jakim cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odstępstwo uznaje się za uzgodnione tylko wtedy, gdy użytkownik został o tym poinformowany przez nas przed złożeniem oświadczenia umownego, a odstępstwo zostało wyraźnie i oddzielnie uzgodnione między stronami umowy.

§ 6 Wybór prawa, miejsce wykonania, miejsce jurysdykcji

(1) Zastosowanie ma prawo niemieckie. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim ochrona zapewniana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta nie jest tym samym cofnięta (zasada uprzywilejowania).

(2 ) Miejscem realizacji wszystkich usług wynikających z istniejących z nami relacji biznesowych oraz miejscem jurysdykcji jest nasza siedziba, jeśli użytkownik nie jest konsumentem, ale handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy użytkownik nie ma ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub UE lub gdy jego miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu nie jest znane w momencie wniesienia pozwu. Nie ma to wpływu na prawo do wniesienia powództwa do sądu w innym ustawowym miejscu jurysdykcji.

(3) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów wyraźnie nie mają zastosowania.

II Informacje o kliencie

1. tożsamość sprzedawcy

Muntendorf e.K.

3. język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3. 1 Językiem umowy jest język niemiecki.

3.2 Pełny tekst umowy nie zostanie przez nas zapisany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka zakupów online dane umowy można wydrukować za pomocą funkcji drukowania przeglądarki lub zapisać elektronicznie. Po otrzymaniu zamówienia, dane zamówienia, informacje wymagane przez prawo dla umów sprzedaży na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie wysłane do użytkownika pocztą elektroniczną.

3.3 W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka zakupów online, użytkownik otrzyma wszystkie dane umowne jako część wiążącej oferty w formie tekstowej, np. pocztą elektroniczną, którą można wydrukować lub zapisać elektronicznie.

4. kodeksy postępowania

4.1 Poddaliśmy się kryteriom jakości Händlerbund Management AG, z którymi można zapoznać się pod adresem https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf

4.2 Podporządkowaliśmy się kodeksowi honorowemu Trusted Shops GmbH, który jest dostępny pod adresem http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. istotne cechy towarów lub usług

Podstawowe cechy towarów i/lub usług można znaleźć w odpowiedniej ofercie. 

6 Ceny i warunki płatności

6.1 Ceny podane w poszczególnych ofertach, jak również koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Obejmują one wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki.

6.2 Poniesione koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Można je wywołać za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie, są one wyświetlane osobno podczas procesu składania zamówienia i są dodatkowo ponoszone przez użytkownika, chyba że obiecano dostawę bez kosztów wysyłki.

6.3 Jeśli dostawa jest realizowana do krajów spoza Unii Europejskiej, mogą zostać poniesione dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak opłaty celne, podatki lub opłaty za przelewy pieniężne (opłaty za przelewy lub kursy wymiany instytucji kredytowych), które ponosi użytkownik.

6.4 Wszelkie koszty poniesione w związku z przekazem pieniężnym (przelew bankowy lub opłaty za wymianę walut instytucji kredytowych) zostaną poniesione przez użytkownika w przypadkach, gdy dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zainicjowana poza Unią Europejską.

6.5 Dostępne metody płatności są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

6.6. O ile nie określono inaczej w poszczególnych metodach płatności, roszczenia o zapłatę z tytułu zawartej umowy są natychmiast wymagalne.

7. warunki dostawy

7.1 Warunki dostawy, termin dostawy i wszelkie istniejące ograniczenia dostawy można znaleźć pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

7.2 Jeśli użytkownik jest konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu rzeczy sprzedanej podczas wysyłki przechodzi na użytkownika dopiero w momencie przekazania mu towarów, niezależnie od tego, czy przesyłka jest ubezpieczona czy nieubezpieczona. Nie ma to zastosowania, jeśli samodzielnie zleciłeś firmie transportowej niewskazanej przez przedsiębiorcę lub inną osobę wyznaczoną do przeprowadzenia wysyłki.

8. ustawowa odpowiedzialność za wady

Odpowiedzialność za wady jest regulowana postanowieniem "Gwarancja" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I).

Niniejsze ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników Händlerbund specjalizujących się w prawie IT i są stale sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku ostrzeżeń. Więcej informacji można znaleźć pod adresem https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Ostatnia aktualizacja: 23.01.2025